東京営業所(サービス)   D.W. さん

サービスの仕事は文字どおりお客さまの機械の修理とメンテナンスを行う仕事ですが、 サービスの仕事には境界線がありません。
機械の知識だけでなく、電気の知識も必要です。 さまざまな機種の操作や取扱っている輸入機などの操作も知っておく必要があります。
また、修理だけでなくお客さまへの対応や電話での応対、見積書の作成なども重要なサービスの仕事です。
私は、慣れるまでは、苦労しましたが、今は少し自身を持って応対できるようになりました。

自分が心がけているのは、部品などを交換した後に、動作不備などを起してご迷惑をお掛けしないように、 余裕を持って調整と動作確認を行うことです。
お客さまに喜んでいただけるように、毎日がんばっています。